சேவைப் பக்கங்களில் சந்திப்பு, பரிந்துரை விவரங்களைப் படிப்பது
பக்கத்தில் சேவை இருக்கிறது, ஆனால் நேரடியாகப் போகலாமா என்று தெரியவில்லை.
அதிகாரப்பூர்வச் சேவைப் பக்கம், அந்தச் சேவை தன்னைப் பற்றிச் சொல்வதைக் காட்டுகிறது. உள்ளே எப்படிச் செல்வது என்பதை அது எப்போதும் சொல்வதில்லை. “சந்திப்பு”, “பரிந்துரை”, “நேரடி வருகை” என்ற சொற்கள் இல்லையென்றால், அதைத் திறந்த கேள்வியாகக் கருதுங்கள். ‘ஆம்’ என்று எடுக்க வேண்டாம்.
இந்த வழிகாட்டி எதைப் பார்க்க வேண்டும் என்றும், பக்கம் அமைதியாக இருக்கும்போது என்ன கேட்க வேண்டும் என்றும் காட்டுகிறது.
பக்கத்தில் எந்தக் குறிப்புகளைத் தேட வேண்டும்?
“சேவைகள்”, “எங்களைப் பற்றி”, “கேள்வி பதில்”, “தொடர்புக்கு” பகுதிகளிலிருந்து தொடங்குங்கள். எதையும் முடிவு செய்யும் முன் நான்கையும் படியுங்கள்.
இந்தச் சொற்களைத் தேடுங்கள்: சந்திப்பு, முன்பதிவு, பரிந்துரை, நேரடி வருகை, பதிவு, தகுதி, செயல்படும் நேரம். பக்கம் கடைசியாகப் புதுப்பிக்கப்பட்ட தேதி இருந்தால் அதையும் பாருங்கள்.
விடுபட்ட வரி உண்மையில் என்ன சொல்கிறது?
பக்கம் உங்கள் கேள்விக்குப் பதில் சொல்லவில்லை என்பதுதான் அதன் பொருள். அவ்வளவே.
ஒரு பக்கம் சேவையையும் தொலைபேசி எண்ணையும் பட்டியலிட்டுவிட்டு, முன்பதிவு தேவையா என்று சொல்லாமல் இருக்கலாம். நடக்கும் என்று நீங்கள் நம்புவதை வைத்து அந்த இடைவெளியை நிரப்ப வேண்டாம். LRT-யில் வீணாகப் பயணம் செய்துவிட்டு, கவுன்டரில் நீண்ட நேரம் காத்திருந்து உண்மையைத் தெரிந்துகொள்வது நல்ல வழி அல்ல.
சந்திப்புக்கும் பரிந்துரைக்கும் என்ன வேறுபாடு?
சந்திப்பு என்பது நீங்கள் முன்பதிவு செய்யும் நேரம். பரிந்துரை என்பது கிளினிக் போன்ற வேறொரு சேவை வழங்குபவர், உங்களைப் பார்க்கச் சொல்லி அனுப்பும் கோரிக்கை.
ஒரு சேவை இரண்டையும் கேட்காமல் இருக்கலாம், ஒன்றை மட்டும் கேட்கலாம், அல்லது இரண்டையும் கேட்கலாம். ஒவ்வொன்றுக்கும் முதல் படி வேறு. அதனால் பயணம் செய்யும் முன் எது பொருந்தும் என்று தெரிந்துகொள்வது நல்லது.
முயன்று பாருங்கள்: மூன்று வரிச் செய்தி
பக்கம் அமைதியாக இருக்கும்போது இதைப் பயன்படுத்துங்கள். பக்கத்தில் குறிப்பிட்டுள்ள தொடர்பு முறையிலேயே அனுப்புங்கள்.
- நீங்கள் யார் என்பதை ஒரு வரியில் சொல்லுங்கள்: “நான் கோலாலம்பூரில் வசிக்கும் பெரியவர், எனக்காகவே கேட்கிறேன்.”
- கேள்வியைக் கேளுங்கள்: “முதலில் முன்பதிவு செய்ய வேண்டுமா, பரிந்துரைக் கடிதம் தேவையா?”
- அடுத்த படியைக் கேளுங்கள்: “என்ன கொண்டு வர வேண்டும், எப்போது வருவது நல்லது?”
பதிலையும் தேதியையும், பதிலளித்தவரின் பெயர் அல்லது கிளையையும் எழுதி வையுங்கள். அதை உங்கள் தொலைபேசிக் குறிப்பில் வையுங்கள், குடும்ப WhatsApp குழுவில் வேண்டாம்.
பரபரப்பான நாளையும் ஷிஃப்ட் வேலையையும் எப்படிச் சமாளிப்பது?
பயணத்தைத் திட்டமிடும் முன் திறந்திருக்கும் நேரத்தைக் கேளுங்கள். ஷிஃப்ட் வேலை செய்தால், வார நாள் மாலையோ சனிக்கிழமையோ சாத்தியமா என்று கேளுங்கள். பதில் இல்லை என்றால் மீண்டும் விசாரிப்பதாகவும் சொல்லுங்கள்.
சேவைக்கு ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட கிளைகளோ மாவட்ட அலுவலகங்களோ இருந்தால், உங்கள் பகுதியை எது கவனிக்கிறது என்று கேளுங்கள். அருகில் உள்ளதே சரியானது என்று ஊகிக்க வேண்டாம்.
காத்திருக்கும்போது உடல்நலம் சரியில்லை அல்லது மனம் கலங்கினால்?
பதிலுக்காகக் காத்திருப்பது கடினமாக இருக்கலாம். பாதுகாப்பற்றதாகவோ மிகவும் சோர்வாகவோ உணர்ந்தால், முன்பதிவுப் பக்கம் பதிலளிக்கும் வரை காத்திருக்க வேண்டாம். எங்கள் உதவிப் பக்கத்தில் எங்கிருந்து தொடங்கலாம் என்று உள்ளது. வழிகாட்டிக்கு அப்பால் உதவியைக் கண்டறிதல் பக்கம் விருப்பங்களை விளக்குகிறது.
அடுத்து எங்கே போகலாம்?
செய்தி அனுப்பும் முன் உங்களுக்குத் தகுதி இருக்கிறதா என்று அறிய, உதவி சேவையை அழைக்கும் முன் தகுதியைச் சரிபார்ப்பது வழிகாட்டியைப் படியுங்கள். ஒரு பொது இணையதளத்தில் இதை எப்படிப் பயன்படுத்துவது என்று பார்க்க, MENTARI தகவலும் சரிபார்க்க வேண்டியவையும் பக்கத்தைப் படியுங்கள். வகுப்பு அல்லது குழுவுக்குத் தயாராக, உள்ளூர் நிகழ்வில் சேரும் முன் கேட்க வேண்டிய கேள்விகள் பக்கத்தைப் பாருங்கள். இந்தத் தலைப்பின் எல்லாப் பக்கங்களும் மலேசியாவில் அன்றாட வாழ்க்கையும் உள்ளூர் வளங்களும் பக்கத்தில் உள்ளன.
செய்தி அனுப்பிய பிறகு, விரும்பினால் சத்குருவின் Miracle of Mind செயலி என்ன? சில அமைதியான நிமிடங்களைச் செலவிடலாம். இது விருப்பத் தேர்வு மட்டுமே.
நீங்கள் கேட்கக்கூடிய கேள்விகள்
பக்கத்தில் முன்பதிவு பற்றி இல்லையென்றால், நேரடியாகப் போகலாமா?
அப்படி ஊகிக்க வேண்டாம். பக்கம் எதுவும் சொல்லாவிட்டால் ஆம் என்றும் இல்லை என்றும் சொல்லவில்லை என்று பொருள். சில சேவைகள் நேரடி வருகையை ஏற்கும், சில முன்பதிவு கேட்கும், சில முதலில் கடிதம் கேட்கும். குறிப்பிட்ட எண்ணை அழைத்தோ சிறு செய்தி அனுப்பியோ கேளுங்கள். பதிலையும் தேதியையும் எழுதி வையுங்கள்.
பரிந்துரை என்றால் என்ன?
கிளினிக் அல்லது மருத்துவர் போன்ற மற்றொரு சேவை வழங்குபவர், உங்களைப் பார்க்கும்படி ஒரு சேவையிடம் எழுதும் கடிதம் அல்லது கோரிக்கை. சில சேவைகள் அந்த வழியில் மட்டுமே ஏற்கும், சில நீங்களே தொடர்பு கொள்வதையும் ஏற்கும். பக்கத்தில் குறிப்பிடவில்லை என்றால் ஊகிக்காமல் சேவையிடமே கேளுங்கள்.
தொடர்பு எண் பதிலளிக்கவில்லை என்றால் யாரிடம் கேட்பது?
அதே சேவையின் மின்னஞ்சலை, அல்லது பட்டியலிடப்பட்ட கிளை அல்லது மாவட்ட அலுவலகத்தை முயலுங்கள். வேறொரு நேரத்திலும் மீண்டும் அழைத்துப் பாருங்கள். செய்தியைச் சுருக்கமாக வைத்திருங்கள். காத்திருக்கும்போது உடல்நலம் சரியில்லை அல்லது மனம் கலங்குகிறது என்றால், எங்கள் உதவிப் பக்கத்தில் எங்கிருந்து தொடங்கலாம் என்று உள்ளது.
அடுத்து படிக்க
செய்தியை அனுப்பிவிட்டுப் பதிலுக்காகக் காத்திருக்கும்போது, ஒரு சிறு வழிகாட்டப்பட்ட அமர்வு சில நிமிடங்கள் தொலைபேசியைப் பார்ப்பதை நிறுத்த உதவும்.