Giọng của bạn không phải thất bại
Cuộc trò chuyện không suôn sẻ, và đầu óc cứ chỉ vào cách bạn phát âm.
Khi một cuộc trò chuyện không suôn sẻ, giọng của bạn hiếm khi là nguyên nhân. Hãy nhìn vào điều đã nói, chỗ nào chưa rõ và điều bạn có thể thử lần sau. Đừng đưa giọng của bạn vào danh sách lỗi, vì nó chưa bao giờ là lỗi.
Bài này cho bạn một cách nhìn lại ngắn và công bằng, làm được trên đường về nhà hoặc trước khi ngủ.
Vì sao đầu óc đổ lỗi cho giọng của mình?
Cách mình phát âm dễ nhận ra mà khó đổi, nên nó thành cái cớ tiện tay. Sau một cuộc gọi căng, người phán xét trong đầu có thể nói: “Họ không coi trọng mình vì cách mình nói.”
Đôi khi người nghe thật sự khó theo một giọng lạ. Dù vậy, hiểu nhau vẫn là việc chung. Người nghe có thể hỏi lại, còn người nói có thể nói chậm hơn hoặc viết ra.
Đổ lỗi cho giọng của mình còn che mất những bài học thật và hữu ích. Có thể buổi họp quá vội, chủ đề nhạy cảm, hay một con số quan trọng chưa được viết ra.
Nhìn lại thế nào cho công bằng?
Hãy chia cuộc trò chuyện thành ba cột trên giấy hoặc trong ứng dụng ghi chú. Mỗi cột rất đơn giản:
- Điều đã ổn: những gì bạn nói rõ hoặc xử lý tốt.
- Điều tôi có thể chỉnh: tốc độ, thứ tự các ý, một ví dụ còn thiếu.
- Ngoài tầm kiểm soát: tâm trạng người kia, áp lực thời gian, tiếng ồn.
Giọng của bạn không thuộc cột nào trong số này. Nếu nó hiện lên trong đầu, hãy ghi nhận một lần rồi đi tiếp.
Thử cách này: mười phút nhìn lại công bằng
Hãy làm một lần, vài giờ sau cuộc trò chuyện chứ không phải ngay sau đó.
- Viết một câu nói cuộc trò chuyện xoay quanh điều gì.
- Liệt kê hai điều đã ổn, dù nhỏ.
- Liệt kê một điều bạn có thể chỉnh lần sau.
- Liệt kê những gì ngoài tầm kiểm soát của bạn.
- Chọn một thay đổi thực tế và viết lên đầu ghi chú cho buổi họp tới.
Rồi gấp sổ lại. Bạn đã nhìn lại xong, và cuộn phim trong đầu có thể nghỉ.
Một ví dụ cụ thể
Minh, nhân viên kinh doanh ở Đà Nẵng, có một cuộc gọi căng với khách ở Singapore, người cứ nhờ anh nhắc lại giá. Sau đó anh nghĩ: “Giọng miền Trung của mình làm hỏng hết.”
Bảng nhìn lại công bằng của anh ghi: điều đã ổn là anh giữ được sự lịch sự và nắm rõ sản phẩm. Điều chỉnh được là gửi giá bằng chữ trước cuộc gọi. Ngoài tầm kiểm soát là đường truyền kém và một vị khách sốt ruột. Thay đổi anh chọn: gửi email các con số chính trước mỗi cuộc gọi.
Áp dụng vào đời sống
Nếu bạn hay tua lại chuyện cũ lúc hai giờ sáng, hãy để tờ giấy nhìn lại cạnh giường. Viết một dòng có thể giúp ý nghĩ ấy nghỉ đến sáng.
Sau một cuộc cãi vã trong bữa tiệc ngày lễ, ba cột đó vẫn dùng được. Mục “ngoài tầm kiểm soát” có thể gồm một ông chú mệt mỏi và căn bếp chật chội.
Với học sinh sinh viên sau buổi thuyết trình miệng, hãy ghi lại những gì giám khảo nghe rõ, không chỉ chuyện gì đã sai.
Vào ngày mệt, chỉ cần làm bước hai và bước năm: một điều đã ổn và một thay đổi.
Khi nỗi đau đi sâu hơn
Nếu ai đó chế nhạo cách bạn nói, việc nó nhói lên một lúc là điều dễ hiểu. Nếu cảm giác ấy cứ nặng, ảnh hưởng giấc ngủ hay khiến bạn sợ đi làm, trang hỗ trợ của chúng tôi liệt kê nơi có thể bắt đầu.
Để đọc thêm về nhìn lại mà không tự công kích, hãy xem bài sau một lỗi nhỏ, đừng gọi mình là kẻ thất bại và nhìn lại công bằng một ngày làm được ít việc.
Công cụ Nhìn lại tuần có thể in ra, cho bạn chỗ để ghi những lần nhìn lại như thế này. Các bài liên quan được gom trong trang cảm xúc và tử tế với bản thân.
Nếu bạn muốn một chút yên tĩnh trước lần nhìn lại tiếp theo, bài thiền bảy phút có hướng dẫn miễn phí của Sadhguru trong ứng dụng Miracle of Mind là một lựa chọn.
Câu hỏi thường gặp
Nếu người kia thật sự không hiểu tôi thì sao?
Chuyện đó có thể xảy ra, và nó là thông tin hữu ích. Hãy xem điều gì giúp ích lần sau: nói chậm hơn một chút, viết các con số quan trọng ra, hoặc hỏi xem họ có theo kịp không. Đó đều là bước thực tế. Được hiểu là việc chung của người nói và người nghe, không phải bằng chứng giọng bạn sai.
Tôi có nên cố đổi giọng không?
Đó là lựa chọn của bạn. Có người thích luyện phát âm vì niềm vui riêng. Nhưng bạn không cần một giọng khác để được rõ ràng, được tôn trọng hay giỏi việc. Người Việt nói tiếng Việt và tiếng Anh với đủ loại giọng Bắc, Trung, Nam, và giọng nào cũng truyền đạt được một ý hay.
Nếu có người chế nhạo cách tôi nói thì sao?
Điều đó nói về họ nhiều hơn về bạn. Thấy tổn thương hay tức giận là điều dễ hiểu. Nếu chuyện xảy ra ở chỗ làm, bạn có thể nói với quản lý hoặc bộ phận nhân sự. Nếu nỗi đau cứ nặng, trò chuyện với người bạn tin hoặc một chuyên viên tư vấn có thể giúp.
Đọc tiếp
Khi việc tua lại không chịu dừng, bài thiền bảy phút có hướng dẫn miễn phí của Sadhguru có thể cho bạn một quãng yên để ngồi cùng cảm xúc trước khi nhìn lại lần nữa.