วางแผนการดูแล

คำถามที่ควรเตรียมก่อนหาผู้ช่วยดูแลเพิ่ม

คุณกำลังคิดจะหาคนช่วยที่บ้าน และตัวเลือกดูใหญ่ไปหมด

เพื่อนร่วมงานสองคนดูรายงานบนกระดาษด้วยกันที่โต๊ะ

ก่อนหาผู้ช่วยดูแลเพิ่ม ให้จดสิ่งที่ท่านต้องการ สิ่งที่ผู้ให้บริการทำได้ และสิ่งที่ครอบครัวทำต่อเนื่องได้ แล้วนำรายการคำถามสั้น ๆ ชุดเดียวกันไปถามทุกเจ้า

ไม่ต้องตัดสินใจวันนี้ รายการคำถามที่ชัดเจนเปลี่ยนความกังวลให้เป็นงานที่ทำได้

คนที่ได้รับการดูแลต้องการอะไร

เริ่มที่นี่ เพราะทุกอย่างขึ้นกับเรื่องนี้ ถามเบา ๆ ด้วยภาษาของท่าน และตั้งใจฟัง

  • ช่วงไหนของวันที่ท่านรู้สึกว่ายากที่สุด
  • ความช่วยเหลือแบบไหนที่ท่านยินดีรับ และแบบไหนที่รู้สึกก้าวก่าย
  • ท่านสบายใจที่จะให้ใครเข้ามาในบ้านบ้าง
  • อะไรสำคัญกับท่าน เช่น เวลาไหว้พระสวดมนต์ มื้ออาหาร หรือการพักผ่อน

จดคำตอบด้วยคำพูดของท่านเอง คุณจะต้องใช้ตอนคุยกับผู้ให้บริการ

ควรถามผู้ให้บริการอะไร

ถือรายการเดียวกันไปถามทุกเจ้า จะได้เทียบกันได้ เลือกจากข้อต่อไปนี้

  • บริการรวมอะไรบ้าง และอะไรไม่รวม
  • ค่าใช้จ่ายทั้งหมดเท่าไร และรวมค่าธรรมเนียมที่คิดเพิ่มด้วยหรือไม่
  • มีวันและเวลาไหนบ้าง และต้องแจ้งล่วงหน้านานแค่ไหน
  • เจ้าหน้าที่ใช้ภาษาอะไรกับญาติของฉันได้
  • ถ้าคนประจำมาไม่ได้ จะเกิดอะไรขึ้น
  • ถ้ามีปัญหา ติดต่อใคร

คำถามทางการแพทย์ควรถามแพทย์ พยาบาล หรือเจ้าหน้าที่ที่มีคุณสมบัติของผู้ให้บริการ ตรวจเว็บไซต์หรือสำนักงานของผู้ให้บริการแต่ละเจ้าเพื่อดูรายละเอียดล่าสุด เพราะกฎและค่าบริการเปลี่ยนได้ ข้อมูลที่ต่อกันมาหลายทอดล้าสมัยเร็ว

ครอบครัวของเราทำต่อเนื่องได้แค่ไหน

ตอบตามจริงเรื่องเวลา เงิน และแรง การดูแลเพิ่มที่พึ่งคำมั่นซึ่งไม่มีใครรักษาได้จะล้มกลางทาง

ถามญาติแต่ละคนว่าให้ได้จริงแค่ไหน แล้วจดไว้ ตารางดูแลร่วมกันรายสัปดาห์ช่วยเรื่องนี้ได้ และตกลงตัวสำรองไว้แต่เนิ่น ๆ โดยใช้คู่มือหาตัวสำรองเมื่อคนที่ตกลงไว้มาไม่ได้

ลองทำ: เตรียมตัวใน 30 นาที

ทำกับญาติอีกหนึ่งคนถ้าทำได้

  1. จดสิ่งที่ท่านอยากได้ ด้วยคำพูดของท่านเอง
  2. เลือกคำถามที่สำคัญที่สุดสามถึงห้าข้อจากหัวข้อข้างบน
  3. เพิ่มหนึ่งข้อเรื่องภาษา และหนึ่งข้อเรื่องเมื่อแผนเปลี่ยน
  4. ทำตารางที่มีหนึ่งคอลัมน์ต่อผู้ให้บริการหนึ่งเจ้า
  5. โทรหรือส่งข้อความหาเจ้าแรก แล้วกรอกคำตอบที่ได้ยิน
  6. หยุดหลังสายแรกแล้วพัก ไม่ต้องตัดสินใจในวันเดียวกัน

ถ้ารู้สึกผิดหรือท่วมท้น

เป็นเรื่องธรรมดาที่จะรู้สึกผิดเมื่อขอความช่วยเหลือจากภายนอก การขอความช่วยเหลือก็เป็นการดูแลแบบหนึ่ง ไม่ใช่ความล้มเหลว

ถ้าความรู้สึกนั้นหนักอยู่หลายวัน หรือคุณนอนไม่หลับหรือรับมือไม่ไหว โปรดคุยกับแพทย์หรือผู้ให้คำปรึกษา และอ่านหน้าความช่วยเหลือของเรา

ขอให้ญาติช่วยส่วนที่เจาะจงอย่างไร

เมื่อรู้แล้วว่าต้องการอะไร ให้ขอทีละส่วนที่ชัดเจน คู่มือขอให้ช่วยรับช่วงดูแลแบบเจาะจงมีถ้อยคำให้ยืมใช้

ถ้าอยากหาแหล่งช่วยเหลือใกล้บ้าน หน้าชีวิตประจำวันและแหล่งช่วยเหลือในพื้นที่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

อ่านต่อ

อ่านหน้ารวมเรื่องดูแลลูกและคนในครอบครัวสำหรับคู่มืออื่นเรื่องแบ่งภาระ เมื่อรายการพร้อมแล้ว การทำสมาธิแบบมีเสียงนำ 7 นาทีฟรีของสัทคุรุ (Sadhguru) ในแอป Miracle of Mind เป็นทางเลือกหนึ่งสำหรับช่วงพักเงียบ ๆ ก่อนโทรสายแรก

คำถามที่พบบ่อย

คิดว่าต้องมีคนช่วยดูแลเพิ่ม ควรเริ่มตรงไหน

เริ่มจากคนที่จะได้รับการดูแล ถามว่าตอนนี้อะไรยาก และความช่วยเหลือแบบไหนที่ท่านยินดีรับ จากนั้นคุยกับครอบครัวเรื่องเวลาและเงิน แล้วค่อยติดต่อผู้ให้บริการพร้อมรายการคำถามสั้น ๆ

เทียบผู้ให้บริการอย่างเป็นธรรมได้อย่างไร

ถามทุกเจ้าด้วยคำถามเดียวกัน และจดคำตอบลงตารางเดียว เทียบว่ารวมอะไร อะไรคิดเงินเพิ่ม และโทรหาใครเมื่อมีปัญหา ตรวจเว็บไซต์หรือสำนักงานของผู้ให้บริการเองเพื่อดูรายละเอียดล่าสุด เพราะค่าบริการและกฎเปลี่ยนได้

ควรให้คนที่ต้องการการดูแลมีส่วนตัดสินใจไหม

ควร เท่าที่ท่านทำได้และเต็มใจ การมีส่วนเลือกรักษาศักดิ์ศรีและช่วยให้การจัดการได้ผล ถ้าท่านบอกความเห็นยาก ให้ขอคนที่รู้จักท่านดีช่วย

ถ้าคนในครอบครัวเห็นไม่ตรงกันล่ะ

กลับไปที่ความต้องการของท่านและสิ่งที่ญาติแต่ละคนให้ได้จริง ความเห็นต่างพบได้ทั่วไป ไม่ได้แปลว่าใครผิด คนกลาง เช่น แพทย์หรือนักสังคมสงเคราะห์ ช่วยให้ครอบครัวคุยกันได้บางครั้ง

การตัดสินใจเรื่องใหญ่ไม่ค่อยเหลือที่ให้หายใจ การทำสมาธิแบบมีเสียงนำ 7 นาทีฟรีของสัทคุรุ (Sadhguru) ในแอป Miracle of Mind เป็นทางเลือกหนึ่งสำหรับช่วงพักสั้น ๆ

สมาธิ 7 นาที