ทำคู่มือตัวอักษรใหญ่ให้ญาติผู้สูงอายุ
ญาติถามวิธีทำเรื่องเดิมซ้ำ ๆ การ์ดใบเดียวอาจช่วยได้
คู่มือตัวอักษรใหญ่คือการ์ดง่าย ๆ ที่หนึ่งบรรทัดมีหนึ่งการกระทำ เขียนด้วยคำที่ญาติของคุณใช้ วางไว้ตรงที่ทำงานนั้น ท่านจะได้ไม่ต้องถามซ้ำ
ทำร่วมกับท่าน ไม่ใช่ทำแทน ท่านจะบอกเองว่าคำไหนทำให้งง ก่อนที่คุณจะสังเกตเห็น
ทำไมการ์ดจึงช่วยได้
การจำขั้นตอนหลายข้อต่อกันเป็นเรื่องยากสำหรับทุกคน โดยเฉพาะกับอุปกรณ์ใหม่ การ์ดช่วยให้ท่านทำเองได้ ในเวลาของท่าน โดยไม่รู้สึกว่ารบกวนใคร
คุณก็ไม่ต้องอธิบายซ้ำทางโทรศัพท์ ซึ่งดีต่อทั้งสองฝ่าย
การ์ดควรมีอะไรบ้าง
สั้นและเรียบง่าย
- ชื่อชัด ๆ เช่น “วิธีเปิดรายการตอนเช้า”
- สี่ถึงหกขั้นตอน ขั้นละหนึ่งการกระทำ
- ใช้คำเดียวกับที่หน้าจอหรือปุ่มแสดง
- ชื่อและเบอร์โทรที่ท่านโทรหาได้ เขียนตัวใหญ่
- เว้นที่ว่างรอบตัวอักษร หน้ากระดาษจะได้ไม่แน่น
ไม่ต้องใส่คำอธิบาย การ์ดบอกว่าต้องทำอะไร ไม่ได้บอกว่าทำไม
ลองทำ: ทำการ์ดใน 20 นาที
นั่งกับญาติ โดยวางอุปกรณ์ไว้ตรงหน้า
- เลือกงานเดียว เช่น เริ่มวิดีโอคอล หรือเปิดการทำสมาธิแบบมีเสียงนำ
- ทำงานนั้นด้วยกัน และพูดแต่ละขั้นออกมาดัง ๆ จดขั้นตอนด้วยคำของท่านเอง
- พิมพ์หรือเขียนด้วยตัวอักษรใหญ่และชัด ใช้กระดาษหนา
- ให้ท่านทำตามการ์ดเองโดยไม่ช่วย แล้วดูว่าท่านลังเลตรงไหน
- แก้คำ แล้ววางการ์ดไว้ในที่ที่ท่านจะใช้
เรื่องภาษาและสายตา
เลือกภาษาที่ท่านอ่านง่ายที่สุด และใช้คำเหมือนที่ขึ้นบนหน้าจอ ถ้าจอเป็นภาษาอังกฤษแต่ท่านอ่านภาษาไทย ให้เขียนสองคำไว้เคียงกัน
ใช้ตัวอักษรเข้มบนกระดาษสีอ่อน และเลือกแบบอักษรที่เรียบ ดูแสงในห้องที่ท่านจะใช้ด้วย ถ้าท่านใส่แว่น ให้ท่านใส่ตอนทดสอบ
รักษาความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างไร
การ์ดพูดถึงงาน ไม่ใช่เรื่องส่วนตัวของท่าน อย่าเขียนรหัสผ่านลงไป ถ้าต้องจดเรื่องส่วนตัว ให้ถามก่อนว่าท่านอยากเก็บไว้ที่ไหน
คู่มือแนะนำแหล่งช่วยเหลืออย่างเคารพความเป็นส่วนตัวมีรายละเอียดเรื่องนี้เพิ่มเติม
เมื่อไรควรขอความช่วยเหลือเพิ่ม
ถ้าท่านดูสับสนมากกว่าเรื่องอุปกรณ์ หรือดูหม่นหมอง กังวล หรือหลงลืมจนคุณเป็นห่วง ชวนท่านไปคุยกับแพทย์ และดูหน้าความช่วยเหลือของเรา
อ่านต่อ
หน้ารวมเรื่องดูแลลูกและคนในครอบครัวมีคู่มือสำหรับครอบครัวอีกมาก ก่อนทำการ์ด ลองอ่านสอนพ่อแม่ใช้แอปใหม่ โดยไม่แย่งมือถือ และดูภาษาที่แอปมีร่วมกับท่าน
ถ้างานบนการ์ดคือการทำสมาธิแบบมีเสียงนำสั้น ๆ การทำสมาธิแบบมีเสียงนำ 7 นาทีฟรีของสัทคุรุ (Sadhguru) ในแอป Miracle of Mind เป็นทางเลือกหนึ่งให้ลอง และการ์ดอาจสั้นแค่สามบรรทัด
คำถามที่พบบ่อย
ตัวอักษรควรใหญ่แค่ไหน
ใหญ่พอให้ท่านอ่านได้โดยไม่ต้องหยีตาหรือถือใกล้หน้า ลองพิมพ์บรรทัดทดสอบ แล้วให้ท่านอ่านจากที่ที่ท่านนั่งประจำ ถ้าท่านอ่านลำบาก ให้ขยายตัวอักษรและใช้ข้อความน้อยลง
การ์ดหนึ่งใบควรมีกี่ขั้นตอน
น้อยที่สุดเท่าที่ทำได้ ปกติสี่ถึงหกขั้น ถ้างานยาวกว่านั้นให้ทำสองใบ แต่ละขั้นเป็นการกระทำเดียว เช่น กดปุ่มสีเขียว เพื่อไม่ต้องคิดเพิ่ม
การ์ดควรใช้ภาษาอะไร
ภาษาที่ญาติอ่านสบายที่สุด อาจเป็นภาษาไทย ภาษาถิ่น จีน อังกฤษ หรือผสมกัน ลองถามท่าน และใช้คำเดียวกับที่ขึ้นบนหน้าจอหรือปุ่ม เพื่อให้ท่านจับคู่ได้
ควรเก็บการ์ดไว้ที่ไหน
ตรงที่ทำงานนั้นจริง เช่น ข้างโทรทัศน์ บนตู้เย็น หรือข้างที่ชาร์จมือถือ การ์ดที่อยู่ในลิ้นชักจะไม่ถูกใช้ ผ่านไปหนึ่งสัปดาห์ให้ดูว่ายังอยู่ที่ที่ท่านต้องใช้ไหม
อ่านต่อ
ถ้าการ์ดนี้เป็นของการทำสมาธิแบบมีเสียงนำสั้น ๆ ที่ท่านอยากลอง ขั้นตอนอาจง่ายแค่ นั่ง กดเล่น แล้วฟัง