เข้าถึงด้วยภาษา

ช่วยคนใกล้ตัวดูภาษาของแอป

คุณอยากช่วย และก็อยากให้เขาเลือกเองด้วย

ผู้สูงอายุนั่งโดยมีหมอนรองรับหลังส่วนล่าง

การดูภาษาของแอปเป็นงานเล็กที่สำคัญมาก ดูหน้าแอปในสโตร์และเว็บไซต์ของผู้พัฒนาก่อนติดตั้ง แล้วถามเจ้าตัวว่าอยากใช้ภาษาไหน

หน้าที่ของคุณคือหาข้อมูล ส่วนหน้าที่ของเขาคือตัดสินใจ

ทำไมต้องดูภาษาก่อนติดตั้ง

แอปที่ใช้ภาษาซึ่งรู้สึกแปลกหน้าจะเพิ่มความเหนื่อยให้สิ่งที่ควรง่าย แม่ของคุณอาจอ่านภาษาไทยได้สบาย แต่เมนูภาษาอังกฤษทำให้เหนื่อย พ่ออาจพูดแต้จิ๋วที่บ้านแต่อ่านตัวอักษรจีนได้ดี

ดูก่อนจะช่วยประหยัดการดาวน์โหลด หน้าจอแรกที่งง และความรู้สึกว่าตัวเองทำไม่ได้ และยังแสดงว่าคุณใส่ใจความสบายของท่านจริง ๆ

ต้องดูตรงไหน

แต่ละแหล่งตอบคำถามต่างกันเล็กน้อย

  • หน้าแอปในสโตร์: หาส่วนรายละเอียดของแอปและภาษาที่ระบุไว้
  • เว็บไซต์ของผู้พัฒนา: ดูหน้าช่วยเหลือหรือคำถามที่พบบ่อย
  • ในแอปหลังติดตั้ง: หาตัวเลือกภาษาหรือการตั้งค่า และให้เจ้าตัวกดเอง
  • หน้าติดต่อของผู้พัฒนา: ใช้เมื่อหน้าแอปไม่ได้บอกไว้

จดสิ่งที่พบเป็นคำง่าย ๆ ในโน้ตหรือในมือถือ จะได้ไม่ต้องพึ่งความจำเวลาคุยกับครอบครัว

ถามอย่างไรโดยไม่แย่งตัดสินใจ

เริ่มด้วยคำถาม ไม่ใช่คำตัดสิน เช่น “ภาษาไหนอ่านบนจอได้ง่ายที่สุด” แล้วรอฟัง

การฟังสำคัญ เพราะการอ่าน การพูด และการเข้าใจเป็นทักษะคนละอย่าง บางคนคุยภาษาอีสาน อ่านไทย และอยากได้คำแนะนำเป็นภาษาอังกฤษ

ลองทำ: เช็กภาษาด้วยกันสั้น ๆ

หาเวลาสบาย ๆ สิบนาที อาจหลังมื้อเย็นหรือตอนนั่งจิบกาแฟ

  1. ถามว่าภาษาไหนอ่านง่ายที่สุด และภาษาไหนฟังง่ายที่สุด
  2. เปิดหน้าแอปในสโตร์บนมือถือของคุณหรือของท่าน โดยได้รับอนุญาต
  3. อ่านออกเสียงสิ่งที่หน้านั้นบอกเรื่องภาษา
  4. ถามว่าตรงกับที่ท่านหวังไว้ไหม
  5. ให้ท่านตัดสินใจเองว่าจะติดตั้ง รอ หรือหาที่อื่น
  6. จดคำตอบไว้ ครั้งหน้าที่เจอกันจะได้ไม่ต้องเริ่มใหม่

ถ้าท่านตอบว่าไม่เอา ก็ยอมรับอย่างอ่อนโยน การตัดสินใจไม่ติดตั้งก็เป็นการตัดสินใจจริง

ถ้าไม่มีภาษาที่ท่านต้องการ

คุณได้ข้อมูลที่มีประโยชน์แล้ว ลองหาแหล่งอื่นในภาษาของท่าน หรือถามผู้พัฒนาว่ามีแผนเพิ่มภาษานั้นไหม

คู่มือเตรียมคำถามเรื่องภาษาก่อนติดต่อแหล่งดูแลบอกวิธีถามผู้ให้บริการให้ชัด อย่าแปลแทนท่านนาน ๆ ถ้าท่านไม่ได้ขอ เพราะเรื่องส่วนตัวอาจกลายเป็นเรื่องที่ต้องทำร่วมกัน

เรื่องความเป็นส่วนตัวของท่าน

มือถือของท่านมีข้อความ รูป และแอปธนาคาร ให้สายตาอยู่แค่บนหน้าจอที่ท่านเชิญให้ดู

ถามก่อนเปิดการตั้งค่า และบอกว่าจะทำอะไร ถ้าไม่แน่ใจ ให้ส่งมือถือคืน แล้วให้ท่านกดเอง

ทำให้เข้ากับชีวิตครอบครัว

กลุ่มแชตของครอบครัวช่วยได้ ข้อความสั้น ๆ เช่น “ฉันดูแล้วว่าแอปนี้มีภาษาอะไรบ้าง วันอาทิตย์ลองดูด้วยกันไหม” ให้ท่านมีเวลาคิด

ถ้าท่านรู้สึกถูกเร่งหรืออายเรื่องเทคโนโลยี ให้ช้าลง ช่วงสั้น ๆ ที่ผ่อนคลายได้ผลดีกว่าบทเรียนยาว และกลับมาทำต่อสัปดาห์หน้าได้

ถ้าเรื่องนี้ทำให้คุณหรือท่านรู้สึกหม่นหมอง หรือคุณกังวลเรื่องความเป็นอยู่ของท่าน โปรดคุยกับแพทย์หรือผู้ให้คำปรึกษา หรือดูหน้าความช่วยเหลือของเรา

อ่านต่อ

คู่มือสอนพ่อแม่ใช้แอปใหม่ โดยไม่แย่งมือถือต่อจากขั้นที่เลือกภาษาเสร็จแล้ว ถ้าตัวอักษรเล็กเกินไป ดูทำคู่มือตัวอักษรใหญ่ให้ญาติผู้สูงอายุ

หน้ารวมเรื่องดูแลลูกและคนในครอบครัวรวมคู่มืออื่น ๆ สำหรับดูแลคนในบ้านไว้ด้วย

เมื่อพร้อมจะหยุดพัก การทำสมาธิแบบมีเสียงนำ 7 นาทีฟรีของสัทคุรุ (Sadhguru) ในแอป Miracle of Mind เป็นทางเลือกหนึ่งให้นั่งเงียบ ๆ ด้วยกัน และควรดูภาษาของแอปก่อน

คำถามที่พบบ่อย

ดูได้ที่ไหนว่าแอปรองรับภาษาอะไรบ้าง

เริ่มจากหน้าแอปในสโตร์ ซึ่งมีส่วนรายละเอียดของแอป และเว็บไซต์ของผู้พัฒนา อ่านก่อนติดตั้ง ถ้าไม่มีภาษาที่ต้องการ ให้ถามผู้พัฒนาโดยตรง อย่าเดา

ถ้าแอปไม่มีภาษาของท่านล่ะ

รู้ตั้งแต่ต้นก็เป็นประโยชน์ ลองหาแหล่งอื่นในภาษาที่ท่านสบายใจ หรือถามผู้พัฒนาว่ามีแผนเพิ่มภาษาไหม แหล่งที่เหมาะกับท่านดีกว่าแหล่งที่ท่านต้องฝืนตาม

ควรเปลี่ยนภาษาในมือถือให้ท่านเลยไหม

ถามก่อน และทำด้วยกัน มือถือเป็นของส่วนตัว การเปลี่ยนการตั้งค่าโดยไม่บอกอาจทำให้ท่านหลงอยู่บนหน้าจอของตัวเอง นั่งข้างท่าน ให้ท่านกดเอง และสอนวิธีเปลี่ยนกลับ

ถ้าญาติสูงอายุบอกไม่ถูก จะเลือกภาษาแทนได้ไหม

เสนอสองสามตัวเลือกแล้วฟังคำตอบ ถ้าท่านลังเล ลองให้ฟังตัวอย่างสั้น ๆ ในแต่ละภาษา แล้วดูว่าท่านผ่อนคลายกับภาษาไหน สิทธิ์เลือกยังเป็นของท่าน และเปลี่ยนทีหลังได้

ถ้าคุณกับญาติอยากลองอะไรสั้น ๆ ด้วยกัน การทำสมาธิแบบมีเสียงนำ 7 นาทีฟรีของสัทคุรุ (Sadhguru) ในแอป Miracle of Mind เป็นทางเลือกหนึ่ง หลังจากเช็กภาษาของแอปแล้ว

สมาธิ 7 นาที