指示不清楚时的开工清单

指示不清楚，是一件事迟迟没开始的最实际的原因之一。看不见靶，就没办法瞄准。一份简短的清单，帮你分清哪些你知道、哪些可以猜、哪些必须问，让你今天就能从清楚的部分开始。

这适用于作业、工作要求、客户的请求，甚至家人发来的讯息。

为什么指示不清会让你停下来？

不确定对方要什么，任何一个开头都可能是错的。所以等待显得比较安全。

可是等待，浪费了你本来可以用在清楚部分的时间。把指示整理一遍，你就看得出从哪里开始。

开工清单

把指示摆在面前，逐项检查。

1. 交什么： 我到底要交出什么？一个文件、一次口头报告、一张表格，还是一则回复？
2. 期限： 什么时候到期，怎样交？
3. 读的人： 谁会读或用它？
4. 必须有的： 要求里清楚写了什么？
5. 不清楚的地方： 哪些字眼或要求，可能有不止一种意思？
6. 我最好的猜测： 每个不清楚的地方，我最可能的理解是什么？
7. 一个问题： 哪个不清楚的地方最重要？就问那一个。

用几行字写下答案。它们会成为你开工的地图。

试试这个：一个清楚的问题

问得好是一种技巧。用下面这个简短的模板。

1. 用一行字点明这件事。
2. 说出你的理解：“我的理解是……”
3. 只问一件事：“是这样吗，还是您指的是……？”
4. 控制在五句话以内。

这里是一个工作要求的例子。“Aisyah 你好，关于下星期的客户摘要。我理解‘简短’是指一页，只放主要数字。是这样吗，还是需要加上背景的长一点的版本？”

等答复的时候，可以先做什么？

你很少需要等每一个答案。等待的时候，可以先做下面这些。

• 收集不管怎么理解都用得上的资料。
• 写出已经清楚的部分。
• 建好文件、标题和格式。
• 在最上面注明你的猜测，之后可以很快调整。

如果缺的答案挡住了一切，需要先拿到资料时，怎么办有更多想法。

放进真实生活里

如果你是学生，先看评分标准和往年范例，再发问。然后给讲师或导修小组发一个问题。把作业题目变成第一个动作很适合和这份清单一起用。

如果指示来自家人，例如一句含糊的“把开放门户的事安排好”，一段语音讯息问一个问题，能省下很多猜测。

如果开口问让你觉得很难，我们的沟通与日常关系专题，有温和地说出口的指南。

接下来看什么

如果你脑子里全是半懂不懂的要求，先把它们都写在清空思绪板上，再开始这份清单。

如果任务的每个部分似乎都要靠另一部分，请读每个部分都互相牵连，从哪里下手。

所有让你动起来的指南，都在开始做事专题里。如果你想在写问题之前平静一下，Sadhguru 在 Miracle of Mind 应用里的免费7分钟引导冥想，是一个可以选择的方式。