休假前写好清楚的交接
假期快到了,你想走得干干净净。

一份清楚的交接有两部分:给外人看的简短自动回复,以及给代班同事的交接便条。在出发前几天就写好,早点分享,并指定一个处理紧急事的人。这样你可以放心休息,团队也能继续运作。
交接为什么关系到我能不能休息?
如果代班的人不知道该怎么做,问题就会追到海边或回乡的路上找你。一份清楚的便条,让你真正离开。
它也保护你回来的那一天。你面对的是整齐的收件箱,而不是一堆处理到一半的问题。
交接便条写什么?
每一项还在进行的事,写一个小段落,用下面这个格式。
- 什么事: 任务或客户,用一个简短的词。
- 进度: 现在到了哪里。
- 下一步: 代班的人要做什么,如果有的话。
- 截止日期: 要紧的那一天。
- 在哪里: 文件夹、链接或对话串。
- 联络人: 还有谁知道这件事。
等你回来才处理的事,要特别标出来。像“十月二十日之前不用处理”这样一句,能让代班的人少担很多心。
试试这个:三天交接计划
把工作分散开来,别等到出发前一晚才写。
- 出发前三天:列出手头未完的事,问上司每一项该由谁接手。
- 出发前两天:写好便条,和代班的人花十分钟口头交代一遍。
- 出发前一天:设好自动回复,有共用信箱的话,也把规则转交出去。
- 最后一天:寄出最终版的便条,确认文件夹的权限,并告诉重要的联络人你不在。
- 关机:公司允许的话,把工作应用从手机里移走。
自动回复该怎么写?
语气温和,用词平实。例如:
“谢谢你的来信。我十月十四日至二十五日休假,回来后会回复。如有急事,请联络 Aisha Rahman,电邮 [email protected]。”
除非你真的会看,不要写“我有空就会看电邮”。如果你打算看一下,休假时要不要看工作讯息:一份界线计划可以帮你做决定。
配合节庆季节
在开斋节、屠妖节和农历新年前后,很多同事同时放假,代班的人手可能很紧。要更早计划,更早分享便条,也确认你的后备同事没有同时休假。
如果你是自雇人士,告诉客户你什么时候不在,以及可以期待什么。一则附有日期和后备联络人的简短讯息,就很有效。
接下来看什么
回来上班时,请看一般休假后回到工作岗位。工作界线专题收集了其余的指南,写便条之前,也可以先用清空思绪板清一清脑子。
出发前的那个傍晚,Sadhguru 在 Miracle of Mind 应用里的免费7分钟引导冥想,是一个可以选择的方法,让你的假期开始。
常见问题
自动回复讯息要包含什么?
写上你不在的日期、回来的时间、紧急事要找谁,以及对方传讯息给你之后可以期待什么。要简短有礼。可以的话写人名,不要写部门,对方才清楚该找谁。
交接便条要写多详细?
详细到别人不用打电话给你,就能自己动手。每一项写上进度、下一步、截止日期和文件在哪里。每项一小段就够了。长篇大论很少有人读。
该找谁来代班?
找一个了解这份工作、有时间,而且事先同意的人。先问他,不要直接宣布。出发前至少几天,就把便条交给他和上司。
如果没有人能接我的工作呢?
早一点告诉上司,一起决定有哪些事等你回来再做。说“这件事等到二十号”,比让客户猜来猜去好。事先讲好的延后,是安排休假时很正常的一部分。
上班的最后一个傍晚,一段简短的引导冥想能帮你合上电脑,让假期在心里也开始。