选对国家和语言的本地求助

你读网站用的语言，和你所在的国家是两回事。先选国家，再选你说得自在的语言，最后才找两者都合适的服务。

本站有英文、马来文、华文等语言版本，不会猜你在哪里，也不会把你带到别的国家的紧急资料。这个选择留给你自己。

为什么网站语言不等于我的所在地？

语言属于人，不属于边界。马来西亚人可以读华文、淡米尔文或英文，在国外念书的学生可以读马来文，在槟城的游客可以读泰文。

如果页面只凭语言就决定你的国家，很容易猜错，所以我们不这样做。

要分开的三件事是什么？

想象三个独立的格子，每一格各有自己的答案。

• **我读的语言：**页面上的文字。
• **我现在所在的国家：**哪些服务、法律和号码适用于我。
• **我希望得到帮助的语言：**电话那头或柜台后的人说的语言。

三格可以自由搭配。你可能读英文、住在马来西亚，却想用华语接受辅导。每一格都要单独核对。

怎样一步一步选本地求助？

不确定该找谁时用这份步骤，慢慢做，随时可以停。

1. 写下你现在所在的国家，不看护照，也不看母语。
2. 如果是紧急情况，先拨那个国家的紧急电话，或请身边的人帮你拨。
3. 其他求助，搜寻那个国家的官方卫生或政府页面。
4. 看服务列出的语言。如果没有列，依靠它之前先问清楚。
5. 到服务自己的页面核对开放时间，因为时间可能会改。
6. 把资料存进手机，累的时候就不用再找。

在马来西亚是什么样子？

这里有两个例子，已经对照官方或机构的页面核对过。它们只是例子，不是完整名单，细节也可能更改，请到服务自己的页面确认。

HEAL 15555 是全国心理健康危机热线，提供辅导和社会支持，每天开放（包括公共假期），早上8点至午夜¹。吉隆坡 Befrienders 的情绪支持热线是 +603-7627 2929，免费、保密，每天24小时开放²。

两者都服务在马来西亚的人。如果你在别的国家，它们就不是合适的工具，当地的服务才是。

服务没有列出语言怎么办？

不要假设它讲你的语言，也不要假设它不讲。发一则简短的讯息或打一通短电话，问有哪些语言可选。

我们的指南服务没写语言时怎么办给你可以直接用的问法。如果页面是从别的国家翻译过来的，请读读翻译过来的求助页面。

配合真实生活

也许你在照顾只读一种语言的长辈，而你读的是另一种。先一起选好国家和服务，再向服务询问长辈需要的语言。把存好的资料分享到家人的 WhatsApp 群组，让大家都有一份。

如果你需要轮班，请在每个号码旁边记下开放时间，因为你的空闲时间不一定刚好配得上。

什么时候该寻求更多支持？

如果你觉得不安全、非常低落或不堪负荷，请联络本地的服务或你信任的人。我们的求助页面列出了在马来西亚可以从哪里开始，指南不够用时，怎样找到合适的支持说明怎样迈出第一步。冥想练习永远不能取代照护。

接下来读什么

回到关于冥想的科学证据专题，了解更多怎样读懂说法、小心选择资源。讲无障碍、语言协助和数码信心的页面，内容也相关。

等你准备好停几分钟，Miracle of Mind 应用里 Sadhguru 免费的7分钟引导冥想，是一个可选又轻松的安定方式。