开口求助

找讲师求助前,先备好问题

你想去找讲师,却不知道该怎么开口。

两位朋友一起走在林荫小路上。

给讲师的好问题,要小、要具体,还要让对方看到你已经试过什么。发出去之前花十分钟写下来,你得到有用回复的机会就大得多。

你不需要听起来很聪明,只要让人看到你卡在哪里。

为什么“我什么都不懂”没有用?

这句话很老实,但没有给讲师任何可以着手的地方。他们分不出你是漏了一堂课,还是整个题目都没跟上。

问得窄,得到的答案就窄而快。讲师的收件箱很满,办公室外还有人排队,一个清楚的问题会让他们很感激。

试试这个:三分钟准备步骤

你可以在LRT上、嘛嘛档的桌子旁,或睡前躺在床上做。

  1. 用一行字写下题目或功课,例如“第五周辅导课,第三题”。
  2. 写下你试过什么。哪怕只是“我画了图,却没办法和公式联结起来”,也算。
  3. 标出你卡住的那一行或那一步。
  4. 把它变成一个以“怎样”“为什么”或“是不是”开头的问题。
  5. 加上你想得到的回应:一个提示、帮你检查方法,或指出笔记里的哪一页。

如果你只做得了前三步,也照样发出去。讲师往往能从你写的内容看出其余的部分。

一则清楚的讯息是什么样子?

下面是一个可以修改的示范。请改成你的课程和细节。

“林博士您好,我是您星期二辅导课的学生。第五周第三题,我算出了头两步,但不太明白为什么第二步用总数,而不是平均数。请问您能指点我这个在哪里讲解,或者这个星期课后能不能占用您五分钟?谢谢您。”

它写了课程,显示了努力,只问一件事,也提出一段很短的时间。这样的请求,很容易答应。

怎样先检查自己的问题?

快速检查一下,对双方都省时间。发出之前,先问自己三件事。

  • 答案是不是在课程大纲、幻灯片或通告里?
  • 我有没有头脑清醒地再看十分钟?
  • 同学会不会答得更快?

如果三个答案都是“没有”,就发出去。如果你还在同一页打转,我们的指南一直重读课文,该怎么办也许能帮你找到确切的卡点。

如果我开口问会紧张呢?

有些学生觉得发问就是示弱。其实不是。清楚的问题,告诉讲师你有在认真听。

如果见面之前心跳得很快,试试慢慢吸气:用鼻子吸进,用嘴巴呼出,呼的时间稍微长一点。重复五次。想要节奏的话,可以用我们的呼吸节拍器。

如果对发问的担心,或对整个课程的担心,连续好几天都很沉重,找大学的辅导员或医生谈一谈是可以的。我们的求助页面列出了可以从哪里开始。

问题大过一个题目的时候

有时问题不在某一题,而是整个计划。如果你觉得每一科都落后,先把想法写下来。清空思绪板可以帮你把脑子里的东西倒在纸上,然后挑出一项带去问讲师。

如果是可以在课堂上直接问的简短问题,请看上课或开会前,准备一个简短的澄清问题。

进去之前的平静一分钟

问题已经写在纸上,就没有什么需要再排练了。把手机反扣,双脚平放在地上,让肩膀放松。如果你想要一把声音带着你,Sadhguru 在 Miracle of Mind 应用里的免费7分钟引导冥想,是让你走进去时更稳一些的一个选择,听不听都由你。

更多实用的想法,在学习与温习,现实一点的做法里。

常见问题

如果我连自己哪里不懂都不知道呢?

这很常见,也是个不错的起点。从辅导课的练习里挑一题,尽可能做下去,在卡住的那一行做个记号。把那一行给讲师看,已经是一个好问题。

用WhatsApp传讯息给讲师,会不礼貌吗?

要看讲师和大学。先看课程大纲,里面往往写明他们喜欢哪种联络方式。如果没有写,一封简短有礼的电邮比较稳妥。

问题清单该有多长?

短短的咨询,两三个就好。把最重要的放在最前面,这样即使时间用完,你至少得到了那个答案。其余的,等你试过第一个回复之后,再用电邮发过去。

进了办公室就紧张得说不出话,怎么办?

把问题写在纸上或手机里,直接读出来。没有人期望你全凭记忆。敲门前慢慢吸一口气,也能让声音稳下来,讲师会等你找到话头。

如果见讲师之前肚子发紧,一段简短的引导冥想可以让你稍微稳一些地走进去:问题已经清楚,呼吸也放慢了。

7分钟冥想