居家生意的收工清单

收工清单是一套简短固定的流程，让你有意识地结束一天的工作。它告诉你，也告诉你的客户，店到明天才再开。

居家生意更需要它，因为货品、笔电和手机，全放在你休息的那个房间里。

为什么在家很难收店？

没有门可以锁，也没有员工可以道别。订单放在你吃饭的那张桌子上，WhatsApp 的对话就在那只你平时刷手机的手里。

所以一天不是结束，只是慢慢融进了夜晚。清单可以给它一道边界。

收工清单要包括什么？

保持五六个步骤，每一步都很小。下面是一个可以拿去改的起点。

• 把每一份订单标成已打包、待处理或等待中，看清真实的状况。
• 检查一次款项，把不清楚的记下来留到明天。
• 回复一分钟内能答的讯息，其余的先放着。
• 在便利贴上写下明天的第一件事。
• 把货品和工具收好，或盖起来。
• 把 WhatsApp 状态改成注明你几点回复。

顺序照你的一天来排。重点是每一步都有清楚的完结。

试试看：十分钟收工

今晚就能在厨房的桌子上试，晚饭前或孩子睡了之后都可以。

1. 定时十分钟，把桌上不是货品的东西都收走。
2. 照着上面的清单，一步一步做。
3. 写便利贴时，只写第一件事，不是写满一整天。
4. 把手机调到比较安静的模式，或放到够不着的地方。
5. 大声说一句：“店关了。”听起来有点傻，却是很管用的信号。

任何一步要花超过一分钟，就在旁边写“明天”，然后继续。

客户期待很快的回复怎么办？

友善地告诉他们一次就好。在个人简介或状态里写一句“我在九点到六点之间回复讯息”，对大多数客户已经足够。

对熟客，可以另外传一则简短的个人讯息。真正紧急的事，则给一个联络你的方法，例如打电话。

家里很忙，怎么调整？

把收工放进已经在发生的事情里。饭煮着的时候做，或是接送孩子上学之后做。要是家人共用空间，请他们把盖起来的桌子当作打烊的店。

要是你在夜市或周末摆摊，就把清单挪到你自己的收工时间。你的终点线可能是午夜，这也没关系。

什么时候该找人支持？

要是你无法停止工作，或对订单和金钱的担心让你好几个星期睡不着，找人谈谈会有帮助。医生、辅导员或可信赖的朋友都可以，我们的求助页面列出了可以从哪里开始。

接下来可以做什么？

把这份清单和准备好明天的客户订单清单搭配，让明早有个清楚的开头。要是还有客户的问题悬着，把未解决的客户问题和待办分开会教你怎样先放一边。

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桌面清空之后，可以自愿试试 Sadhguru 在 Miracle of Mind 应用里的免费7分钟引导冥想，让店在心里也一并关上。